La "Carta dei diritti del turista" è stata presentata alla B.I.T. di Milano il 19 febbraio 2010 nello stand della Regione Siciliana.
La guida, realizzata anche in inglese dovrebbe
fornire a tutti coloro che trascorrono le loro vacanze in Sicilia preziose ed utili informazioni sui diritti dei consumatori, in materia di fruizione dei servizi turistico-ricettivi; il tutto utilizzando un linguaggio chiaro, semplice e di immediata fruibilità.
Scarico la versione italiana e verifico.
Mi piace:
- l'approccio: "cosa fare in caso di inconveniente..."
- la semplificazione del lessico (dichiarata da subito: "si è cercato di effettuare una semplificazione di alcuni termini strettamente legali")
- la globalità dell'approccio (esiste persino un capitolo dedicato alla segnaletica turistica)
- il cap. 13 con i riferimenti ed i numeri utili
Non mi piace:
- le dimensioni del file PDF (circa 80 Mbyte)
- l'impossibilità di effettuare ricerche full-text o selezione di testo nel documento PDF
- l'assenza di immagini illustrative, schemi riepilogativi ed in generale di qualsiasi forma di comunicazione che non sia testuale
- il cap. 12
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